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La presente Politica di Pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili, la procedura per completare un ordine e le informazioni relative alla gestione delle transazioni effettuate tramite yveranindra.com.
Desideriamo offrire ai nostri clienti un processo di acquisto semplice, chiaro e affidabile.
1. Metodi di Pagamento Disponibili
I metodi di pagamento disponibili sul nostro sito possono includere le principali carte di pagamento, tra cui:
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Visa;
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Mastercard;
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Discover;
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Diners Club.
I metodi di pagamento effettivamente disponibili saranno mostrati nella pagina di checkout al momento dell'acquisto.
La disponibilità di uno specifico metodo di pagamento può dipendere dal prodotto acquistato, dal Paese o dalla località del cliente, dal fornitore del servizio di pagamento e da altri fattori tecnici.
Il cliente può selezionare uno dei metodi disponibili e completare la transazione seguendo le istruzioni visualizzate durante il checkout.
2. Procedura di Pagamento
Per effettuare un acquisto, il cliente può seguire questi passaggi:
Passaggio 1: Selezione dei Prodotti
Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
Passaggio 2: Inserimento delle Informazioni
Procedere al checkout e inserire le informazioni richieste per completare l'ordine, comprese le informazioni necessarie per la consegna e la fatturazione, quando applicabile.
Passaggio 3: Scelta del Metodo di Pagamento
Selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili nella pagina di checkout.
Passaggio 4: Autorizzazione del Pagamento
Inserire le informazioni richieste dal fornitore del servizio di pagamento e completare l'eventuale procedura di autenticazione o autorizzazione richiesta.
Passaggio 5: Conferma dell'Ordine
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l'ordine verrà registrato e il cliente riceverà una conferma dell'ordine all'indirizzo email fornito durante l'acquisto.
L'elaborazione dell'ordine inizierà dopo la conferma del pagamento, salvo eventuali verifiche necessarie.
3. Elaborazione dei Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi e i fornitori di servizi di pagamento disponibili durante il checkout.
A seconda del metodo utilizzato, il pagamento può essere soggetto a procedure di autorizzazione, verifica dell'identità o controlli di sicurezza effettuati dal relativo istituto finanziario o fornitore di pagamento.
Non chiediamo ai clienti di inviare i dati completi della carta di pagamento tramite email, telefono o altri canali di comunicazione non previsti durante il checkout.
Per motivi di sicurezza, il cliente non dovrebbe condividere con noi tramite email o altri canali informazioni sensibili della carta, come il codice di sicurezza della carta o le credenziali di accesso al proprio conto bancario.
4. Sicurezza delle Transazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per contribuire alla protezione delle informazioni relative agli ordini e alle transazioni.
Le informazioni relative ai pagamenti possono essere trattate direttamente dai fornitori di servizi di pagamento attraverso sistemi progettati per la gestione sicura delle transazioni.
Il cliente deve assicurarsi che:
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Le informazioni fornite durante il checkout siano corrette;
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La carta o il metodo di pagamento utilizzato sia valido;
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Il metodo di pagamento sia autorizzato dal relativo istituto finanziario;
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Eventuali procedure di autenticazione richieste dal fornitore del pagamento vengano completate correttamente.
Nessun sistema di pagamento o trasmissione elettronica dei dati può essere considerato completamente privo di rischi. Adottiamo tuttavia misure ragionevoli per proteggere le informazioni gestite attraverso il nostro sito e i relativi servizi.
5. Pagamenti Rifiutati o Non Completati
Un pagamento può essere rifiutato o non completato per diversi motivi, tra cui:
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Informazioni di pagamento errate;
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Carta scaduta o non valida;
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Fondi insufficienti;
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Limiti impostati dall'istituto finanziario;
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Controlli di sicurezza o autorizzazione;
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Problemi tecnici del fornitore di pagamento.
Se una transazione non viene completata, il cliente può verificare le informazioni inserite oppure contattare il proprio istituto finanziario o il fornitore del servizio di pagamento.
Se il problema persiste, il nostro servizio clienti può fornire assistenza per verificare lo stato dell'ordine.
6. Conferma dell'Ordine
Dopo la corretta elaborazione del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell'ordine contenente le informazioni principali relative all'acquisto.
La ricezione della conferma indica che l'ordine è stato registrato nel nostro sistema.
Se il pagamento non viene autorizzato o non viene completato correttamente, l'ordine potrebbe non essere elaborato fino alla ricezione di un pagamento valido.
Qualora si verifichi un problema relativo all'ordine o al pagamento, contatteremo il cliente utilizzando le informazioni fornite durante il processo di acquisto, quando necessario.
7. Prezzi e Importi Addebitati
Il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi applicabili saranno indicati durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
L'importo finale da pagare sarà visualizzato nella pagina di checkout prima che il cliente completi il pagamento.
Eventuali costi di spedizione, imposte o altri importi applicabili saranno indicati secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle condizioni dell'ordine.
8. Rimborsi
Quando un ordine viene cancellato o una richiesta di reso e rimborso viene approvata secondo le condizioni applicabili, il rimborso sarà effettuato in conformità alla normativa vigente e alle nostre politiche di reso e cancellazione.
Salvo diversa disposizione di legge o diverso accordo con il cliente, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Il tempo necessario per ricevere l'importo rimborsato può variare in base al metodo di pagamento, alla banca, all'istituto finanziario o al fornitore del servizio di pagamento.
Una volta avviato il rimborso da parte nostra, eventuali ulteriori tempi di accredito dipenderanno dal relativo istituto finanziario o fornitore di pagamento.
9. Controlli di Sicurezza e Verifica delle Transazioni
Per proteggere il sito, i clienti e le transazioni, alcune operazioni possono essere sottoposte a controlli di sicurezza o verifica.
In determinate circostanze, potremmo richiedere informazioni aggiuntive necessarie per verificare un ordine o un pagamento, nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.
Se non è possibile completare una transazione per motivi di sicurezza o autorizzazione, informeremo il cliente quando appropriato e, ove possibile, forniremo indicazioni sulle alternative disponibili.
10. Assistenza per Problemi di Pagamento
Se il cliente riscontra problemi durante il pagamento, può contattare il nostro servizio clienti.
Per consentire una gestione più rapida della richiesta, consigliamo di fornire:
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Numero dell'ordine, se disponibile;
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Indirizzo email utilizzato per l'acquisto;
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Descrizione del problema riscontrato.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite email o telefono i dati completi della carta di pagamento, il codice di sicurezza della carta o le credenziali bancarie.
11. Contatti
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o alle transazioni effettuate tramite il sito, è possibile contattarci:
Email: client@yveranindra.com
Telefono: +1 (480) 625-7268
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Indirizzo:
36572 W Bilbao St
Maricopa, AZ 85138
United States
Ci impegniamo a fornire un processo di pagamento chiaro e affidabile e ad assistere i clienti in caso di difficoltà durante il processo di acquisto.