Grazie per aver scelto Yveranindra. La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione degli ordini, i costi di spedizione, i tempi stimati di consegna e le procedure relative alla gestione della consegna dei prodotti acquistati tramite yveranindra.com.
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e trasparenti sulla spedizione, così da permettere ai clienti di conoscere le tempistiche e le condizioni applicabili prima di completare il proprio acquisto.
1. Area di Spedizione
Offriamo servizi di spedizione su tutto il territorio italiano.
Gli ordini possono essere consegnati presso qualsiasi indirizzo valido in Italia indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
Prima di effettuare un ordine, consigliamo ai clienti con esigenze particolari di consegna o con indirizzi soggetti a limitazioni specifiche di contattare il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità del servizio.
2. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell’ordine.
Le condizioni applicate sono le seguenti:
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Per ordini con importo inferiore a 89 €, è previsto un costo di spedizione di 9 €.
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Per ordini con importo pari o superiore a 89 €, la spedizione è gratuita.
Eventuali informazioni relative ai costi di spedizione saranno mostrate chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
3. Elaborazione degli Ordini
Dopo la conferma dell’ordine, inizieremo le attività necessarie per preparare il prodotto e organizzare la spedizione.
Il tempo standard di elaborazione degli ordini è generalmente di:
1-3 giorni lavorativi.
I giorni lavorativi non includono sabato, domenica e giorni festivi.
I tempi di elaborazione possono variare in base alla disponibilità del prodotto, al volume degli ordini o ad altre condizioni operative. In caso di eventuali variazioni significative, forniremo le informazioni necessarie al cliente.
4. Orario di Elaborazione degli Ordini
Per una gestione efficiente degli ordini, seguiamo il seguente calendario:
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Gli ordini confermati entro le ore 18:00 verranno avviati alla lavorazione nello stesso giorno lavorativo.
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Gli ordini confermati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
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Gli ordini effettuati durante giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
L’orario effettivo di elaborazione dipende dalla conferma dell’ordine e dalle procedure necessarie per la preparazione della spedizione.
5. Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna
Per la consegna degli ordini possiamo utilizzare servizi logistici internazionali affidabili, inclusi:
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DHL Express;
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UPS;
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FedEx.
Dopo la spedizione del prodotto, il tempo stimato di consegna è generalmente:
7-11 giorni lavorativi.
I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in base a diversi fattori, tra cui:
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Condizioni meteorologiche;
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Periodi di festività;
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Elevati volumi di spedizione;
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Ritardi dei servizi logistici;
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Eventi non prevedibili al di fuori del nostro controllo.
Se il cliente non riceve il proprio ordine entro il periodo stimato di consegna, può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Email:
client@yveranindra.com
Telefono:
+1 (480) 625-7268
6. Tasse e Procedure Doganali
Tutti i costi applicabili relativi a tasse e imposte sono inclusi nei prezzi visualizzati sul sito.
Abbiamo predisposto la spedizione tramite fornitori logistici che assistono nella gestione delle eventuali procedure doganali necessarie.
Il cliente non dovrà sostenere ulteriori pagamenti per tasse, imposte o costi di sdoganamento al momento della consegna.
7. Conferma di Spedizione e Tracciamento dell’Ordine
Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceverà le informazioni relative alla spedizione disponibili.
Quando previsto dal servizio logistico utilizzato, verrà fornito un numero di tracciamento che consentirà di verificare lo stato della consegna.
Il cliente può utilizzare il codice di tracking per monitorare l’avanzamento della spedizione.
Se il cliente non riceve le informazioni di tracciamento dopo la spedizione dell’ordine, può contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto.
8. Responsabilità Relative alla Consegna
Prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto
Se un prodotto arriva danneggiato o viene smarrito durante il processo di trasporto, il cliente deve contattarci tempestivamente.
Ti chiediamo di fornire il numero dell’ordine e, se possibile, immagini o informazioni relative al problema riscontrato.
Valuteremo la situazione e collaboreremo per verificare lo stato della spedizione e fornire una soluzione adeguata.
Modifiche o cancellazioni dopo la spedizione
Una volta che l’ordine è entrato nel processo di spedizione, potrebbe non essere possibile modificare le informazioni di consegna o annullare la spedizione.
Se il cliente necessita di modificare l’indirizzo o altre informazioni relative alla consegna, deve contattarci il prima possibile. Verificheremo se la modifica può essere effettuata in base allo stato dell’ordine.
Responsabilità dell’indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della corretta compilazione dell’indirizzo di consegna durante l’invio dell’ordine.
L’indirizzo fornito deve essere completo e corretto per consentire al corriere di effettuare la consegna.
Eventuali problemi causati da informazioni errate, incomplete o dall’impossibilità del cliente di ricevere il pacco potrebbero comportare ritardi nella consegna o ulteriori procedure di assistenza.
9. Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o al tracciamento dell’ordine, puoi contattarci tramite:
Email:
client@yveranindra.com
Telefono:
+1 (480) 625-7268
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Indirizzo:
36572 W Bilbao St, Maricopa, AZ 85138, United States
Ci impegniamo a fornire un servizio di spedizione trasparente e affidabile, mantenendo i clienti informati durante tutte le fasi di preparazione, spedizione e consegna degli ordini.