Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito yveranindra.com, nonché l’acquisto dei prodotti disponibili attraverso il nostro negozio online.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili.

Accedendo al sito, creando un account o completando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, insieme alle altre politiche pubblicate sul sito relative a spedizioni, pagamenti, cancellazioni, resi e protezione dei dati personali.

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare, trasparenti e facilmente accessibili per garantire un’esperienza di acquisto sicura e conforme alle normative applicabili.

2. Informazioni sul Sito e Contatti

Il sito è dedicato alla vendita online di prodotti di arredamento destinati ai consumatori in Italia.

Nome del sito:
Yveranindra

Sito web:
yveranindra.com

Indirizzo:
36572 W Bilbao St, Maricopa, AZ 85138, United States

Email di contatto:
client@yveranindra.com

Telefono:
+1 (480) 625-7268

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti o ai servizi disponibili, gli utenti possono contattarci tramite i recapiti indicati sopra.

3. Utilizzo del Sito da Parte degli Utenti

Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alle normative applicabili.

Durante la navigazione o l’acquisto, l’utente deve:

Fornire informazioni accurate e complete quando richiesto;
Utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite;
Non interferire con il corretto funzionamento della piattaforma;
Non tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati non disponibili al pubblico.

Non è consentito utilizzare il sito per attività illegali, fraudolente o che possano danneggiare il funzionamento del servizio o i diritti di altri utenti.

4. Informazioni sui Prodotti, Prezzi e Disponibilità

Facciamo il possibile per garantire che le informazioni pubblicate sul sito siano accurate e aggiornate.

Le informazioni sui prodotti possono includere:

Descrizioni;
Immagini;
Caratteristiche degli articoli;
Prezzi;
Disponibilità.

A causa delle diverse impostazioni degli schermi e dei dispositivi utilizzati dagli utenti, alcuni colori o dettagli visivi potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale.

Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi e alla disponibilità possono essere aggiornate o modificate in base alle esigenze operative.

Il prezzo applicato all’ordine sarà quello visualizzato sul sito al momento della conferma dell’acquisto.

Eventuali variazioni future dei prezzi non influenzeranno gli ordini già confermati.

5. Ordini e Procedura di Acquisto

Per effettuare un ordine, l’utente deve:

Selezionare il prodotto desiderato;
Aggiungere il prodotto al carrello;
Inserire le informazioni necessarie per la consegna;
Selezionare il metodo di pagamento disponibile;
Completare il pagamento;
Ricevere la conferma dell’ordine.

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine verrà avviato per la preparazione e la spedizione.

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto, inclusi dati personali, indirizzo di consegna e informazioni necessarie per il completamento dell’ordine.

6. Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento disponibili nella pagina di checkout.

L’utente deve assicurarsi che le informazioni fornite per il pagamento siano corrette e valide.

Il pagamento completato consente l’avvio della gestione dell’ordine.

Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, si invita a consultare:

【Modalità di Pagamento】

In caso di problemi con il pagamento o transazioni non completate, gli utenti possono contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

7. Spedizione e Consegna

Offriamo servizi di spedizione in tutta Italia.

Per informazioni dettagliate relative a:

Costi di spedizione;
Tempi di elaborazione;
Modalità di trasporto;
Tempi stimati di consegna;
Tracciamento degli ordini;

si invita a consultare:

【Politica di Spedizione】

Le principali condizioni di spedizione includono:

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi;
Le spedizioni possono essere effettuate tramite DHL Express, UPS e FedEx;
Il tempo stimato di consegna dopo la spedizione è di circa 7-11 giorni lavorativi;
Gli ordini inferiori a 89€ prevedono una tariffa di spedizione di 9€;
Gli ordini pari o superiori a 89€ usufruiscono della spedizione gratuita.

I tempi di consegna possono subire variazioni dovute a festività, condizioni meteorologiche, ritardi logistici o altri eventi indipendenti dalla nostra volontà.

8. Cancellazione degli Ordini

Gli ordini possono essere cancellati prima della spedizione, quando la richiesta viene ricevuta e approvata prima dell’avvio del processo di consegna.

Gli ordini già spediti generalmente non possono essere cancellati direttamente.

In caso di ordine già affidato al servizio di trasporto, l’utente potrà attendere la ricezione del prodotto e richiedere eventualmente un reso secondo le condizioni applicabili.

Per maggiori informazioni sulle modalità di cancellazione e sui rimborsi, consultare:

【Politica di Cancellazione degli Ordini】

Quando una cancellazione viene approvata, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

9. Resi e Rimborsi

Offriamo la possibilità di richiedere un reso secondo le condizioni indicate nella relativa politica.

Non offriamo la sostituzione diretta dei prodotti.

A causa delle differenze relative a disponibilità, dimensioni, colori e gestione degli ordini, gli utenti che desiderano un prodotto diverso possono richiedere il reso dell’articolo acquistato e procedere successivamente con un nuovo ordine.

Le richieste di reso possono essere presentate entro 45 giorni dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni previste.

Per conoscere le procedure complete relative a resi, rimborsi e requisiti applicabili, consultare:

【Politica sui Resi e Rimborsi】

I rimborsi approvati saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’ordine.

10. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei dati personali degli utenti è una nostra priorità.

Le informazioni raccolte durante la navigazione, l’acquisto o il contatto con il servizio clienti vengono utilizzate esclusivamente per:

Gestire gli ordini;
Organizzare le spedizioni;
Fornire assistenza;
Migliorare i servizi disponibili;
Rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane applicabili.

Gli utenti possono esercitare i propri diritti secondo quanto previsto dalle normative vigenti.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica GDPR.

11. Proprietà Intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design e materiali pubblicati, sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.

Gli utenti non possono copiare, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza autorizzazione preventiva.

12. Collegamenti e Servizi di Terze Parti

Il sito potrebbe contenere collegamenti o integrazioni con servizi forniti da soggetti terzi.

Eventuali siti esterni dispongono di proprie condizioni di utilizzo e informative sulla privacy.

Non controlliamo direttamente i contenuti, le politiche o le pratiche dei siti di terze parti.

Gli utenti sono invitati a consultare le relative informazioni prima di utilizzare tali servizi.

13. Limitazione di Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e a fornire informazioni accurate sui prodotti e sui servizi.

Tuttavia, alcuni eventi indipendenti dalla nostra volontà possono causare temporanee interruzioni o ritardi, inclusi:

Problemi tecnici;
Interruzioni di rete;
Eventi naturali;
Ritardi dei servizi logistici.

In tali situazioni verranno adottate misure ragionevoli per fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche.

Le presenti condizioni non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili.

14. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono applicabili agli acquisti effettuati dai consumatori italiani.

Operiamo nel rispetto delle normative applicabili dell’Unione Europea e delle disposizioni italiane relative al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.

Eventuali controversie saranno gestite secondo la normativa applicabile, tenendo conto dei diritti obbligatori riconosciuti ai consumatori.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere eventuali modifiche ai servizi, alle procedure operative o agli obblighi normativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili, è possibile contattarci:

Email:
client@yveranindra.com